Eliminazione dei dati

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026

Questa pagina spiega come eliminare i dati che instaped (servizio di Mashupadv S.r.l.s., P.IVA IT04652990617) conserva quando colleghi una Pagina Facebook e un profilo Instagram per pubblicare in automatico i post approvati.

1. Quali dati conserviamo

• la chiave di accesso della Pagina e la chiave di accesso della persona che ha fatto il collegamento, conservate cifrate;
• nome e identificativo della Pagina, del profilo Instagram professionale e dell'account Facebook che ha dato il permesso, con chi ha fatto il collegamento e quando;
• i dati pubblici del profilo (foto, nome, biografia, link, numero di follower) e le anteprime degli ultimi post pubblicati, importati per mostrare l'anteprima del feed;
• per i post pubblicati da instaped, il link al post su Instagram o Facebook.

Non riceviamo né conserviamo la password di Facebook o Instagram.

2. Come eliminarli

Da instaped, subito. Nell'editor del cliente, riquadro «Pubblicazione automatica», premi «Scollega» (oppure, dal feed del cliente, chiedi all'agenzia di farlo): le chiavi di accesso e gli identificativi vengono cancellati immediatamente. Eliminando il cliente o l'account si cancellano anche dati del profilo, anteprime importate e contenuti.

Da Facebook. In Facebook vai su Impostazioni e privacy → Impostazioni → Integrazioni business (o «App e siti web»), trova «in-ped» e scegli «Rimuovi». Da quel momento instaped non può più accedere alla Pagina né al profilo Instagram; i dati ancora conservati vengono cancellati con la richiesta qui sotto o con «Scollega».

Su richiesta. Scrivi dal modulo nella pagina Contatti indicando la Pagina o il profilo Instagram: cancelliamo tutti i dati collegati entro 30 giorni e ti confermiamo l'avvenuta cancellazione. Restano solo i dati che la legge ci obbliga a conservare (per esempio quelli di fatturazione).

Per tutto il resto del trattamento dei dati vedi l'informativa privacy.

Data deletion instructions (English)

instaped stores, encrypted, the Page access token and the user access token of the person who connected a Facebook Page and its Instagram professional account, together with the Page/Instagram names and IDs, public profile data and previews of the latest published posts. To delete them: (1) in instaped, open the client editor and click “Scollega” (Disconnect) in the “Pubblicazione automatica” box — tokens and IDs are deleted immediately; (2) or remove the app “in-ped” from Facebook → Settings & privacy → Settings → Business integrations; (3) or send a request through the contact form naming the Page or Instagram account: all related data is deleted within 30 days and we confirm the deletion.